MUSTERI KORUMA

1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

İşbu Sözleşme, iletilen gereklilik ve bunların kabulü üzerine aşağıdaki taraflarca elektronik ortamda yürütülür;

Satıcı

Başlık

:

R0E.co

(bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)

Mersis No.

:

(Yok)

Bildirim Adresi

:

E-posta

:

ermanshelp@gmail.com

Telefon

:

+90 532524 7144

ve

Müşteri

Adı & Soyadı / Unvanı

:

[* DİNAMİK *] (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır)

Bildirim Adresi

:

[*DİNAMİK*]

E-posta

:

[*DİNAMİK*]

Telefon

:

[*DİNAMİK*]

Faks

:

[*DİNAMİK*]

(SATICI ve Müşteri ayrı ayrı "Taraf" ve toplu olarak "Taraflar" olarak anılacaktır.)

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümlerine göre Tarafların hak ve yükümlülüklerini Müşterinin SATICI'ya ait olan http://www.R0E.co web sitesi üzerinden Sözleşmede belirtilen kaliteyi karşılayan ve yine Sözleşmede belirtilen fiyatları olan ürünlerin satışı ve teslimi ile bağlantı ”).

3. SÖZLEŞME VE ÖDEME VE TESLİMAT KAPSAMINDAKİ MAL VEYA HİZMETLER

İşbu Sözleşme konusu Ürün veya Ürünlerin cinsleri, miktarları, markaları, modelleri, renkleri ve KDV dahil satış değerleri aşağıda belirtildiği gibidir:

Ürün adı

Adet

Fiyat

(KDV Dahil)

Ara toplam

[**]

[**]

[**]

[* TL *]

[**]

[**]

[**]

[* TL *]

[**]

[**]

[**]

[* TL *]

Sipariş İşleme ve Sevkiyat Ücretleri

[* TL *]

Promosyon / İndirim

[* TL *]

Toplam (KDV Dahil)

[* TL *]

Ödeme şekli

[**]

Teslimat adresi

[**]

Teslim Alacak Kişi

[**]

Fatura adresi

[**]

4. TARAFLARIN BEYAN, HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Müşteri, SATICI'nın tam ticari unvanı, açık adresi ve Sözleşme kapsamındaki Ürün veya Ürünlerin temel niteliklerini içeren iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgilendirme formunu, KDV dahil satış fiyatlarına ilişkin şartları okuduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. teslimat ve teslimat masrafları, vazgeçme hakkı ve uygulama Müşteri tarafından karşılanacak, bunlarla ilgili doğru ve tam bilgi alınacaktır.

4.2. Müşteri, satış kapsamındaki Ürün veya Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatları, ödeme yöntemleri ve teslim şartları ile diğer her türlü ön bilgi ve cayma hakkını bildiğini, bu ön şartı teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. bilgileri elektronik olarak ve daha sonra Ürün veya Ürünler için sipariş verir.

4.3. Ürün veya Ürünlerin teslimi, stokta olması ve SATICI'nın hesabına fiyatın ulaşması ile mümkün olan en kısa sürede yapılır. SATICI, Ürün veya Ürünleri, siparişten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde işbu Sözleşme'de Müşteri'nin belirttiği teslimat adresinde teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.4. SATICI, Sözleşme kapsamındaki Ürün veya Ürünleri, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Müşteri'ye teslim etmekten sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5. SATICI'nın teslimat masraflarını SATICI'nın karşılayacağını belirttiği veya SATICI tarafından belirlenen rakamın üzerinde alışveriş yapanların kampanya kapsamında ücretsiz teslimat yapılacağını belirttiği durumlarda teslimat masrafları SATICI'ya aittir. Site.

4.6. Müşteri, Sözleşme kapsamındaki Ürün veya Ürünleri teslim almadan önce muayene edecek, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış ve benzeri hasar ve ayıpları olan Ürün veya Ürünleri teslim almayacaktır.

4.7. Müşteri, kuryeden teslim aldığı Ürün veya Ürünlerin eksiksiz, hasarsız ve sağlam bir şekilde teslim edildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, teslimattan sonra Ürünü veya Ürünleri özenle korumakla yükümlüdür.

4.8. Müşteri, Müşteri'nin Ürün veya Ürünleri 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlü olduğunu ve bu durumda ilgili banka veya finans kuruluşunun yapmaması durumunda doğacak teslimat masraflarını karşılamakla yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri'nin elinde bulundurduğu kredi kartının Müşteri'nin kusurundan kaynaklanmayacak şekilde haksız veya hukuka aykırı bir şekilde kullanılması nedeniyle, Ürün veya Ürünler'in tesliminden sonra Ürün veya Ürünlerin değerini SATICI'ya ödemek.

4.9. Ürün veya Ürünlerin bedelinin ödenmemesi veya herhangi bir nedenle banka kayıtlarındaki ödemenin iptal edilmesi durumunda

4.10. Taraflar, Ürün veya Ürünlerin Müşteri dışında bir kişi / kuruluşa teslim edileceği ve teslim alacak Kişi / kuruluşun teslimatı kabul etmeyi reddettiği hallerde SATICI'nın sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. bununla bağlantı.

4.11. SATICI, haklı sebepleri olması halinde, Sözleşmedeki ifa süresi sona ermeden önce Müşteriye eşit kalite ve fiyattaki diğer Ürün veya Ürünleri tedarik edebilir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) iş günü içinde Müşteri'ye iade edilir. SATICI'nın, Ürün veya Ürünlerin ifasının imkânsız olduğunu düşündüğü hallerde, SATICI, Sözleşme'nin ifa süresi sona ermeden önce Müşteri'yi buna göre bilgilendirir.

4.12. SATICI, siparişi verilen Ürün veya Ürünler'in Müşteri'nin teslimat adresinde veya Müşteri'nin Sözleşmede belirtilen Teslimat Adresinde teslim edilememesinden dolayı, kurye tarafından yaşanacak sorunlardan dolayı sorumlu tutulamaz. Müşteriye teslimat aşamasında teslimat.

4.13. SATICI, siparişi verilen Ürün veya Ürünlerin Müşteriye teslimi mümkün olmadığı için Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, SATICI, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan önce Müşteriyi bilgilendirir. Müşteriye aynı kalite ve fiyatta farklı bir ürün sağlayabilir.

4.14. SATICI'nın Mücbir Sebepler veya olumsuz hava koşulları ve teslimatı engelleyen taşımanın kesilmesi gibi olağanüstü haller nedeni ile belirlenen süre içinde Ürünü veya Sözleşme kapsamındaki Ürünleri teslim edememesi halinde SATICI, Müşteri'ye bu durumu bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda Müşteri, sipariş iptali, Ürün veya Ürünlerin eşdeğer ürünlerle değiştirilmesi ve / veya teslimat süresi sınırının önleyici koşul ortadan kalkana kadar ertelenmesini içeren seçeneklerden birini uygulayabilir. Müşteri'nin siparişi iptal etmesi durumunda ödediği tutar 10 gün içinde nakden ve defaten iade edilir.

4.15. Müşteri, kredi kartı ile taksitli alışveriş yaparsa işbu Sözleşmede belirtilen taksitlendirme yöntemi uygulanır. Taksitli işlemlerde Müşteri ile kredi sahibi banka arasında imzalanan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Müşteri arasındaki Sözleşme hükümlerine göre belirlenir. Ayrıca Müşteri, bankanın gönderdiği hesap özetleri üzerinden taksit adedi ve ödemelerini takip edebilir.

4.16. Müşteri'nin kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ürün tutarı Müşteri tarafından sipariş iptalinden sonraki 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın Banka'ya iade edilmesinden sonra Müşteri'nin hesabına yansıması tamamen bir banka işlemidir ve SATICI bu sürece hiçbir şekilde müdahale edemez.

5. YENİLEME HAKKI VE DEĞİŞTİRME

5.1. Müşteri, Ürün veya Ürünlerin bu Sözleşmede belirtilen Teslimat Adresine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermek zorunda kalmadan cayma ve değiştirme hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için SATICI'ya 14 (on dört) günlük süre içinde telefon veya e-posta ile bildirimde bulunulması ve iade edilmek istenen Ürün veya Ürünler'in SATICI'ya konulmasına imkan verecek şekilde kullanılmamış durumda olması gerekmektedir. işbu Sözleşmenin 6. maddesi hükümlerine tabi olarak yeniden satışa sunulacaktır. Cayma hakkının kullanılması halinde: Ürün veya Ürünler SATICI'ya eksiksiz ve hasarsız olarak;

ben. Bu Sözleşmede belirtilen Müşteri'nin Teslimat Adresine teslim edilen Ürün veya Ürünlerin faturası (İade edilmek istenen Ürün veya Ürünlerin faturasının kurumsal olması durumunda, ürünlerin iade anında ilgili kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile gönderilmesi gerekmektedir. Herhangi bir tüzel kişiliğe kesilen faturalar için sipariş iadeleri, İADE FATURASI VERİLMEMESİ DURUMUNDA işleme alınmayabilir),

ii. İade Formu,
iii. Ürün veya Ürünlerin kutuları, paketleri veya varsa Standart aksesuarları.

5.3. Ürün veya Ürünlerin bedeli SATICI tarafından Madde 5.2'de sayılan ürünlerin teslim alınmasından itibaren 10 (on) iş günü içinde Müşteri'ye iade edilir.

Belirtilen süre içinde herhangi bir nedenle iade edilen Ürün veya Ürünlerin, Müşteri'ye gönderim bedeli dahil her türlü nakliye bedeli SATICI tarafından karşılanacaktır. Değiştirme durumunda, ilk değişim için nakliye masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır; Aynı ürünün iki kez değiştirilmesi durumunda, ikinci değiştirme masrafları Müşteri tarafından karşılanacaktır.

​

5.4. Ürün veya Ürünler SATICI'ya iade edildikten sonra, teslimat sırasında Müşteri'ye ibraz edilen orijinal faturanın da SATICI'ya iade edilmesi zorunlu olup, fatura Ürün veya Ürünler ile birlikte geri gönderilmedikçe veya tek tek tarafımıza gönderilmedikçe iade talebi işleme alınamaz. SATICI, Ürün veya Ürünlerin sevkıyatından itibaren 5 (beş) gün içinde; bu durumda Ürün veya Ürünler, teslimatta ödeme karşılığında Müşteriye geri gönderilecektir.

5.5. İade edilecek faturanın üzerine Müşteri tarafından “iade faturası” ibaresi yazılır ve imzalanır.

6. YENİLEME HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER.

Teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, ambalaj gibi koruyucu unsurları açılmış mallar söz konusu olduğunda sağlık ve hijyen açısından iade edilmesi uygun görülmeyen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7. YARGI YETKİSİ

Bu Sözleşmeden doğan ve Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından bildirilen limite kadar bir değere sahip olan ihtilafların çözümünde Müşteri Tahkim Mahkemeleri ve Tüketici Mahkemeleri Müşterinin ikametgahının bulunduğu yerdeki yegane yargı yetkisine sahiptir.

8. BİLDİRİMLER

İşbu Sözleşme uyarınca yapılacak her türlü ihbar, uyarı ve tebligat işbu Sözleşmenin 1.Maddesinde belirtilen Tarafların adreslerine e-posta, açıklama ile birlikte kurye, taahhütlü posta veya noter ile yapılacaktır.

Taraflar, Sözleşmede belirtilen adreslerinin kendi ihbar adresleri olduğunu ve herhangi bir adres değişikliğinin diğer Tarafa beş (5) iş gününden önce bildirilmediği takdirde, bu adreslere yapılacak tebligatların geçerli olacağını kabul ederler. SATICI tarafından Müşteri'ye işbu sözleşme kapsamında tebliğ edilen tebligatlar, bu sevkiyattan 1 (bir) gün sonra Müşteri'ye ulaşmış sayılacak ve Müşteri tarafından SATICI'ya gönderilecek tebligatlar dikkate alındığı tarihten itibaren geçerli sayılacaktır. Türk kanunlarına göre tebliğ edilmiş olmak.

9. SON HÜKÜMLER

9 (dokuz) maddeden ve 6 (altı) sayfadan oluşan bu Sözleşme, işbu Sözleşme ile Taraflarca [* DİNAMİK *] tarihinde imzalanmıştır. Http://www.ErmansMarket.com web sitesinin ödeme sayfasında bulunan ön bilgi formu ve fatura bu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Taraflar, işbu Sözleşmeyi bütünüyle okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini, her biri tarafından sağlanan bilgilerin doğru olduğunu ve burada yer alan hükümlerin yürürlükte olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler. Bu Sözleşmeyi Sitenin özel olarak hazırlanmış platformu üzerinden onaylayarak, Müşteri işbu Sözleşme'nin herhangi bir şartını kabul etmiş sayılır.

Satıcı

R0E.co

Müşteri

[*DİNAMİK*]

GIZLILIK VE GUVENLIK

R0E.co Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.r0e.co'yu ("Site") ziyaret ettiğinizde veya bir alışveriş yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı tanımlama bilgileri dahil olmak üzere cihazınızla ilgili belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Ek olarak, Sitede gezinirken, görüntülediğiniz bireysel web sayfaları veya ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuz hakkında bilgiler toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri "Cihaz Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.

Aşağıdaki teknolojileri kullanarak Cihaz Bilgilerini topluyoruz:
- "Çerezler", cihazınıza veya bilgisayarınıza yerleştirilen ve genellikle anonim benzersiz bir tanımlayıcı içeren veri dosyalarıdır. Çerezler ve çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için http://www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin.
- "Günlük dosyaları" Sitede gerçekleşen eylemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türünüz, İnternet servis sağlayıcınız, yönlendirme / çıkış sayfaları ve tarih / saat damgaları dahil olmak üzere verileri toplar.
- "Web işaretçileri", "etiketler" ve "pikseller" Sitede nasıl gezindiğinizle ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
- [[KULLANILAN DİĞER İZLEME TEKNOLOJİLERİNİN AÇIKLAMALARINI EKLEYİN]]

Ek olarak, Site üzerinden bir satın alma yaptığınızda veya bir satın alma girişiminde bulunduğunuzda, adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil [[KABUL EDİLEN BAŞKA ÖDEME TİPLERİNİ GİRİN]] dahil olmak üzere sizden belirli bilgileri toplarız. ), e-posta adresi ve telefon numarası. Bu bilgileri "Sipariş Bilgileri" olarak adlandırıyoruz.

[[TOPLADIĞINIZ DİĞER BİLGİLERİ GİRİN: ÇEVRİMDIŞI VERİLER, SATIN ALINAN PAZARLAMA VERİLERİ / LİSTELERİ]]

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler" den bahsettiğimizde, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site aracılığıyla verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme, nakliye için düzenleme ve size faturalar ve / veya sipariş onayları sağlama dahil). Ek olarak, bu Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:
- Sizinle iletişim kurun;
- Siparişlerimizi potansiyel risk veya dolandırıcılık açısından taramak; ve
- Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda size ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlayın.
- [[SİPARİŞ BİLGİLERİNİN DİĞER KULLANIMLARINI GİRİN]]

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve dolandırıcılığı (özellikle IP adresinizi) taramamıza yardımcı olmak ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimizin nasıl gezindiği ve nasıl etkileşim kurduğuyla ilgili analitik oluşturarak) kullanırız. Site ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için).

[[CİHAZ BİLGİLERİNİN DİĞER KULLANIMLARINI GİRİN, DAHİL: REKLAM / YENİDEN HEDEFLEME]]

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olmak için üçüncü şahıslarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamızı güçlendirmek için Shopify'ı kullanıyoruz - Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.wix.com/about/privacy. Ayrıca, müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için Google Analytics kullanıyoruz - Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics’i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi geçerli yasalara ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbine, arama emrine veya aldığımız bilgilere yönelik diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka şekilde korumak için de paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğine inandığımız hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work adresindeki Network Advertising Initiative'in ("NAI") eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Aşağıdaki bağlantıları kullanarak hedefli reklamcılıktan vazgeçebilirsiniz:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[KULLANILAN HİZMETLERDEN KAPSAM DIŞI BIRAKMA BAĞLANTILARI DAHİL OLUN]]

Ayrıca, http://optout.aboutads.info/ adresindeki Digital Advertising Alliance'ın devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

TAKİP ETMEYİN
Tarayıcınızdan bir Do Not Track sinyali gördüğümüzde Sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

HAKLARINIZ
Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Ek olarak, Avrupa'da ikamet ediyorsanız, sizinle yapabileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin, Site aracılığıyla bir sipariş verirseniz) veya başka bir şekilde yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek için bilgilerinizi işlediğimizi not ediyoruz. Ayrıca, bilgilerinizin Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri de dahil olmak üzere Avrupa dışına aktarılacağını lütfen unutmayın.

VERİ SAKLAMA
Site üzerinden bir sipariş verdiğinizde, siz bizden bu bilgileri silmemizi istemediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklayacağız.

DEĞİŞİKLİKLER
Bu gizlilik politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz.

[[YAŞ SINIRLAMASI GEREKİYORSA EKLEYİN]]
KÜÇÜKLER
Site, [[INSERT AGE]] yaşının altındaki bireylere yönelik değildir.

BİZE ULAŞIN
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen bizimle e ‑ posta yoluyla ermanshelp@gmail.com veya aşağıda verilen bilgileri kullanarak posta yoluyla iletişime geçin:

R0E
[Re: Gizlilik Uyum Görevlisi]