Geri ödeme politikası

İadeler
Politikamız 10 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 10 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim teklif edemiyoruz.

İade almaya uygun olmak için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.

Çeşitli mal türleri iade edilmekten muaftır. Yemek, çiçek, gazete, dergi gibi çabuk bozulan mallar iade edilemez. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen ek ürünler:
Hediye Kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı istiyoruz.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin verildiği belirli durumlar vardır (varsa)
Bariz kullanım belirtileri olan rezervasyon yaptırın
Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kayıt
Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parça
Teslimattan 10 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri ödemeler (varsa)
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı size bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulur ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.

Geç veya eksik geri ödemeler (varsa)
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve geri ödemenizi hala almadıysanız, lütfen emreermans@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Satış öğeleri (varsa)
Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimli ürünler iade edilemez.

Borsalar (varsa)
Öğeleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle takas etmeniz gerekiyorsa, emreermans@gmail.com adresinden bize bir e-posta gönderin ve öğenizi şu adrese gönderin: (posta ile bize ulaşın) İSTANBUL, Türkiye

Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi daha sonra size vermek üzere siparişi kendisine gönderdiyse, hediyeyi veren kişiye bir geri ödeme göndereceğiz ve iade işleminizi öğrenecektir.

Nakliye
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü (mail ile bize ulaşın) İSTANBUL, Türkiye adresine postalamanız gerekmektedir.

Öğenizi iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten siz sorumlusunuz. Nakliye masrafları iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.